FAQ
よくあるご質問
休会・退会時のご質問
- 退会の手続き方法を教えてください
- レセプションへ退会届を提出していただきます。ご希望の退会日がある場合、各月届出の締め切り日がございますのでご注意ください。
＜クレジットカードで会費引き落としをされている会員様の場合＞
届出締切日：退会をご希望される月の25日まで
例）3月末で退会をご希望の場合は、3月25日までにレセプションへ退会届をご提出いただきます。退会届をご提出いただくことで、4月分の会費引落を停止させていただき、退会の手続きをとらせていただきます。
＜ご指定銀行からの自動引落をされている会員様の場合＞
届出締切日：退会をご希望される月の8日まで
例）3月末で退会をご希望の場合は、3月8日までにレセプションへ退会届をご提出いただきます。退会届をご提出いただくことで、4月分の会費引落を停止させていただき、退会の手続きをとらせていただきます。
- 休会の手続き方法を教えてください
- 原則として休会制度は設けておりません。やむを得ない事情がある場合は店舗レセプションまでご相談ください。
- 会費を一括払いした後に途中退会した場合は返金してもらえますか？
- 途中退会をされてもご返金はできかねます。回数券を保持されている場合、残回数分のご返金 及び他人様への譲渡はできません。チケットは退会と同時に失効するため、ご本人様が再入会された場合もご利用いただくことができませんのでご注意ください。
- 再入会したい時はどうすれば良いですか？
- ご利用されていた店舗までお気軽にお問い合わせください。随時承っております。
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